Tallers de transformació digital del comerç – Inscripció gratuïta

per Comunicació CTECNO / 9 desembre, 2020 / Sense comentaris

Després d’organitzar la Jornada de Transformació Digital del Comerç, el CTecno, la Direcció de Comerç de l’Ajuntament de Barcelona, la Fundació BIT Habitat impulsem tres tallers de transformació digital especialment dirigits a establiments comercials de Barcelona.

Els tallers arrenquen amb una sessió de treball de dues hores liderada per professionals TIC experts en l’àmbit i a continuació s’obre un servei de resolució de preguntes, dubtes, necessitats per part dels establiments participants, via correu electrònic i accés a una carpeta virtual amb documentació i recursos. Per finalitzar, a l’acabar el període lectiu es celebra la sessió de treball final també de dues hores.

L’objectiu del taller és assessorar, aconsellar, aportar criteri per prendre bones decisions i fixar un pla de transformació digital en cada establiment participant. Els tallers són productius, és a dir, en la primera sessió es presenta un document de necessitats, solucions i recursos. Entre les dues sessions es fa un seguiment dels dubtes i es dona resposta a través d’email o similar, i a la sessió virtual final es resolen dubtes i preguntes que s’han rebut al llarg del període. Al finalitzar aquest procés s’elaborarà una documentació final tipus infografia i mapa de recursos i solucions per a cada taller.

El calendari dels tallers i els seus continguts són:

Taller 1: Comunicació

Taller de digitalització del comerç: Com arribar a nous mercats, col·lectius i perfils

Pautes, consells, recursos i solucions per millorar la comunicació digital del meu establiment comercial. Arribar a nous mercats, col·lectius, perfils.

Imparteix: Núria Mañé

Sessió inicial: 14 de desembre / 14:30h a 16:30h

Sessió final: 18 de gener / 14:30h a 16:30h

Taller 1

Taller 2: Conversió / Venda

Taller de digitalització del comerç: Com iniciar o millorar la venda online

Pautes, consells, recursos i solucions per iniciar i/o millorar la venda on-line des del meu establiment comercial.

Imparteix: Kim Ruiz

Sessió inicial: 15 de desembre / 14:30h a 16:30h

Sessió final: 19 de gener / 14:30h a 16:30h

Taller 2

Taller 3: Fidelització

Taller de digitalització del comerç: Com millorar la relació i fidelització de la meva clientela

Pautes, consells, recursos i solucions per millorar la relació i augmentar la recurrència de la meva clientela mitjançant solucions digitals.

Imparteix: David Soler

Sessió inicial: 16 de desembre / 14:30h a 16:30h

Sessió final: 20 de gener / 14:30h a 16:30h

Taller 3

Cada taller inclou:

Dues sessions streaming de 2 hores de duració
Bústia de correu electrònic entre les sessions
Material de consulta compartit via disc dur virtual
Infografia final per a cada taller